住客点评>>
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好评是携程的问题，还是酒店的问题，明明已入住，携程确说酒店反愦没入住，我和酒店打电话，酒...
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好评酒店价格合理，前台服务很好，早餐品种丰富，而且有当地特色；酒店开业时间较长，房间没有...
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好评真的很不错，因为带着孩子去，酒店还特意准备小玩具给孩子，太贴心了。不过环境和卫生最主...
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好评很好，距离目的地很近，很方便。附近购物吃饭都方便，服务也挺好，停车场出入方便。是每次...
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好评入住时等待时间太长了，直到生气了才给升级到套房，但是第二天竟然要求换房，有点意思，不...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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西安长庆宾馆交通指南
酒店距离咸阳国际机场20km，乘坐出租车约40min，120元；
距离西安火车站7km，乘坐出租车约30min,20元；
距离钟楼7km，乘坐出租车约30min,20元。